Trendhim Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Webseite wird von Trendhim ApS betrieben. Die auf dieser Webseite verwendeten Begriffe "wir", "uns" und "unser(e)" beziehen sich auf Trendhim ApS. Der Zugang und die Nutzung dieser Webseite sowie die Produkte und Dienstleistungen, die über diese Webseite angeboten werden (kollektiv die "Dienstleistungen") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Durch die Nutzung der Dienstleistungen, stimmst Du allen AGBs zu, die wir von Zeit zu Zeit ohne weitere Ankündigung aktualisieren dürfen. Du kaufst als Privatperson auf unserer Webseite ein. Leider können wir derzeit keine Firmenkäufe über unsere Webseite anbieten. Das bedeutet, dass wir nicht in der Lage sind, die Rechnung zu ändern, Deine Umsatzsteuernummer der Rechnung hinzuzufügen oder die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft für die Mehrwertsteuer (Reverse-Charge-Verfahren) auf unseren Rechnungen anzubieten.

Trendhim ApS

Egeskovvej 12

8700 Horsens

Dänemark

Telefonnummer: DE: 0 800 000 9767, AT: 0720 881630, CH: 043 508 05 71

E-Mail: info@trendhim.de, info@trendhim.at, info@trendhim.ch

Handelsregisternummer: 32261930

USt-ID: DK32261930

Mit einer Bestellung auf trendhim.de, trendhim.at oder trendhim.ch akzeptierst Du die nachstehenden Geschäftsbedingungen.

Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass Du über 18 Jahre alt bist und eine gültige, für uns akzeptable Zahlungsmethode besitzt. Sollten nach der Bestellungsannahme unvorhergesehene Schwierigkeiten auftreten oder die erhaltene Kreditauskunft über den Kunden mangelhaft sein, sind wir berechtigt, die bestätigte Bestellung zu stornieren und sind von jeglicher Haftung befreit.

Wenn Du eine Bestellung auf unserer Webseite aufgibst, verpflichtest Du Dich, dass alle von Dir gemachten Angaben wahrheitsgetreu und korrekt sind, dass Du ein autorisierter Nutzer der von Dir gewählten Zahlungsmethode bist, mit der Du Deine Bestellung aufgibst, und dass genügend Geldmittel vorhanden sind, um die Kosten der Waren zu decken.

Einige der über unsere Webseite verkauften Waren sind unter Umständen nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet, daher bitten wir Dich, beim Kauf von Waren als Geschenk für Kinder unter 18 Jahren besonders vorsichtig zu sein. Wenn Du eine Bestellung aufgibst, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Deiner Bestellung bestätigt. Diese E-Mail ist nur eine Bestätigung und stellt keine Annahme Deiner Bestellung dar. Ein Vertrag zwischen uns über den Kauf der Ware kommt erst dann zustande, wenn Deine Zahlung von uns bestätigt wurde und wir den Zahlbetrag über die von Dir gewählte Zahlungsart eingezogen haben.

Wo zutreffend, sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer, aber exklusive der Versandkosten.

Auch wenn wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Informationen, Details, Beschreibungen, Verfügbarkeit und Preise, die auf dieser Webseite angezeigt werden, korrekt sind, lassen sich Fehler nicht ausschließen. Sollten wir einen Fehler entdecken, werden wir Dich schnellstmöglich darüber informieren und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Wenn wir Deine Zahlung bereits erhalten haben, es aber notwendig ist, eine Rückerstattung zu leisten, wird Dir dieser Betrag über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach Erhalt Deiner Bestellung führen wir eine Standard-Vorautorisierungsprüfung der von Dir zur Zahlung verwendeten Zahlungsmethode durch, um sicherzustellen, dass das Konto eine ausreichende Deckung aufweist, um die Transaktion durchführen zu können. Die Ware wird erst nach Abschluss dieser Vorabprüfung versandt. Deine Karte wird belastet, sobald die Bestellung versandt wurde. Wenn Du mit einer EC-Karte (Debitkarte) bezahlst, wird die Zahlung auf Deinem Konto gemäß den Bedingungen Deiner Karte reserviert, bis wir die Zahlung einziehen oder ablehnen.

Trendhim akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Verfügbare Zahlungsmethoden

Bei Trendhim ist Deine Zahlung sicher und komplett per SSL verschlüsselt, sodass Du Dich bei Deiner Transaktion völlig sicher fühlen kannst.

Alle Produkte werden in sicherer Verpackung verschickt. Du wählst eine Versandmethode während des Checkouts aus. Die Versandgebühren hängen von der Größe und dem Gewicht deiner Bestellung sowie den Lieferbedingungen ab. Verfügbare Versandmethoden werden während des Checkouts angezeigt. Sollte das Produkt während des Versands beschädigt werden, übernehmen wir die Kosten und senden bei Bedarf kostenlosen Ersatz. Die Versandzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren. Jegliche Garantien oder Angaben zu Lieferzeiten unterliegen möglichen unvorhergesehenen Verzögerungen, für die wir nicht verantwortlich sind.

Wenn das Paket nicht von der Abholstelle abgeholt wird, behalten wir uns das Recht vor, es als Rücksendung zu behandeln und eine Rücksendegebühr zu erheben.

Wir möchten, dass du zu 100% zufrieden mit deinem Kauf bist. Daher kannst du deine Artikel bis zu 365 Tage nach Lieferdatum zurücksenden. Die einzige Voraussetzung ist, dass dein Artikel nicht verwendet wurde und alle Verpackungen intakt sind. Sollte dies nicht der Fall sein, kann dies eine Wertminderung darstellen, für die du haftbar bist. Alle Rücksendungen unterliegen einer Rücksendegebühr. Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, erhältst du eine Rückerstattung für deinen Kauf sowie die Kosten für den Standardversand, abzüglich der Rücksendegebühr. Wenn du nur einige Artikel deiner Bestellung zurücksendest, werden deine Versandkosten nicht erstattet.

Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen von personalisierten Artikeln akzeptieren können.

Um einen Artikel zurückzusenden, nutze bitte unser Online-Rücksendeformular und folge den bereitgestellten Anweisungen. Alternativ kannst du deine Artikel auch auf eigene Kosten zurücksenden, indem du das Standard-Rücksendeformular am Ende dieser Nutzungsbedingungen-Seite verwendest.

Du hast das gesetzliche Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du sie erhalten hast, aus beliebigen Gründen und ohne Begründung zu widerrufen und zurückzusenden. Läuft die Frist an einem gesetzlichen Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester ab, so verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht Ein Widerrufsrecht besteht nicht beim Kauf von Waren, die nach Deinen Vorgaben hergestellt wurden oder die eine deutliche persönliche Note haben, wie z.B. gravierte Artikel. Zudem kannst Du Dein Widerrufsrecht verlieren, wenn Du das Siegel oder die Verpackung von Bart- und Hautpflegeprodukten brichst.

Wie man einen Einkauf storniert Du kannst einen Einkauf stornieren und uns wissen lassen, dass Du die Ware zurückschicken möchtest, indem Du uns eine deutliche Nachricht mit Deinem Stornierungswunsch zukommen lässt. Du kannst einen Brief oder eine E-Mail, in der Du Deinen Stornierungswunsch und Dein Bedauern über den Einkauf zum Ausdruck bringst an folgende Adresse senden: Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Dänemark, info@trendhim.de. Du kannst nicht stornieren, indem Du die Entgegennahme der Bestellung ablehnst, ohne uns mitzuteilen, dass Du die Bestellung stornieren möchtest. Du kannst auch das gesetzlich vorgeschriebene Standard-Rücksendeformular verwenden, das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist, aber dies ist nicht obligatorisch.

Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt Wenn Du etwas an einem Produkt entdeckst, das nicht in Ordnung ist, dann nimm bitte innerhalb einer angemessenen Zeit Kontakt mit uns auf, damit wir eine schnelle und gute Lösung für Dich finden können. Wir empfehlen Dir, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen, besonders wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde. Wenn Du innerhalb von 2 Monaten Kontakt mit uns aufnimmst, wird dies immer als eine angemessene Zeitspanne angesehen.

Wir verfügen über ein Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden, mit dem wir versuchen werden, Streitigkeiten zu lösen, wenn sie erstmals auftreten: Informiere uns bitte, wenn Du irgendwelche Reklamationen oder Anmerkungen hast. Wenn Dein Konflikt ungelöst bleibt, kannst Du berechtigt sein, die Online-Schlichtungsplattform der EU-Kommission hier zu nutzen.

Andernfalls kannst Du Dich auch an die örtliche Streitschlichtungsstelle wenden:

Wenn Du in Deutschland lebst:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

Kehl, 77694

Deutschland

E-Mail-Adresse: mail@verbraucher-schlichter.de

Webseite: https://www.verbraucher-schlichter.de

Telefon: +49 7851 79579 40

Wenn Du in Österreich lebst:

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18

Wien, 1060

Austria

E-Mail-Adresse: office@verbraucherschlichtung.at

Webseite: http://www.verbraucherschlichtung.at

Telefon: +4318906311

** Wenn Du in der Schweiz lebst:**

Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen (BFK)

Bundeshaus Ost

3003 Bern

Webseite: https://www.konsum.admin.ch/bfk/de/home/das-bfk/kontakt.html

Telefon: +41 58 462 20 00

Du darfst Dich mit unserer Webseite verlinken, solange Du die Prinzipien von Fairness und Recht beachtest und damit nicht unseren Ruf schädigst oder daraus Nutzen ziehst, es ist jedoch untersagt, dass irgendeine Form der Verbindung mit uns oder der Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert wird, wenn diese nicht existiert.

Du darfst keine Webseite verlinken, die Dir nicht gehört.

Diese Webseite darf nicht in Form von Frames auf irgendeiner anderen Seite aufscheinen. Wir behalten uns das Recht vor, die Genehmigung zur Verlinkung jederzeit ohne Mitteilung zurückzuziehen.

Sollten diese Bedingungen von Dir nicht eingehalten werden und keine Maßnahmen unsererseits ergriffen werden, sind wir dennoch berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in einer anderen Situation, in der Du diese Bedingungen verletzt, geltend zu machen.

Wir gewähren einen zeitlich begrenzten Zugriff auf unsere Webseite und behalten uns das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung einzustellen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für die Nicht-Verfügbarkeit der Webseite, unabhängig von den Gründen für die Störung. Von Zeit zu Zeit können wir den Zugriff auf manche Bereiche der Webseite oder die gesamte Webseite einschränken.

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Wir können Dir den Zugriff auf Tools von Drittanbietern zur Verfügung stellen, über die wir keine Kontrolle haben, noch steuern können oder überwachen. Zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Dienstleistungen zum Verfolgen Deines Pakets.

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Wir können auch zukünftig neue Dienstleistungen und/oder Funktionen über die Webseite anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Drittanbieter.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle gesonderten Vereinbarungen, mit denen wir Dienstleistungen für Dich erbringen, unterliegen den Gesetzen Dänemarks und werden gemäß diesen Gesetzen ausgelegt.

"An: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Dänemark DK32261930

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über den Kauf der folgenden Waren, die ich/wir am xx/xx-xxxx bestellt und am xx/xx-xxxx erhalten habe(n): (Namen der Produkte eintragen). Mit freundlichen Grüßen, (Kundenname, Adresse, Auftragsnummer, Unterschrift, Datum) “

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten per E-Mail an uns gerichtet werden.